Pourquoi Puff JNR France exige une vérification 18+.
Le Code de la santé publique français (art. L3511-2-1) interdit la vente, à titre gratuit ou onéreux, de produits contenant de la nicotine — y compris cigarettes électroniques jetables et e-liquides — aux personnes de moins de 18 ans. La même interdiction s'applique en Belgique (Loi du 24 janvier 1977 modifiée). Le règlement européen TPD (Tobacco Products Directive 2014/40/UE) renforce ces obligations en imposant un seuil maximal de 20 mg/ml de nicotine et 10 mL par cartouche. Puff JNR France applique une vérification à deux points de contrôle : (1) au paiement via un prestataire de vérification d'identité tiers conforme, et (2) à la préparation de commande — en cas de doute persistant, la commande est annulée et remboursée intégralement.
Pièce d'identité officielle française ou européenne avec date de naissance.
Pièces acceptées : carte nationale d'identité française, passeport français ou européen, permis de conduire européen, titre de séjour. Toute pièce officielle avec photo et date de naissance lisible convient. Le prestataire de vérification effectue une lecture OCR + recoupement avec les bases de données officielles — vous téléversez une image, le service confirme ou refuse en quelques secondes. Pièces refusées : documents expirés, badges scolaires ou professionnels, cartes de bibliothèque, cartes vitales (la date de naissance n'y est pas systématiquement lisible), photocopies non certifiées, ou toute pièce non officielle.
Au paiement — téléversement, vérification, jamais stockée sur nos serveurs.
Au moment du paiement, vous téléversez une image de votre pièce d'identité directement auprès du prestataire de vérification tiers conforme (équivalent Veratad ou Yoti). Le prestataire effectue une lecture OCR de la date de naissance, recoupe avec ses bases de données officielles et renvoie un résultat oui/non en quelques secondes. Nous ne recevons ni ne stockons l'image de votre pièce d'identité. Le prestataire conserve le résultat jusqu'à 30 jours pour audit, puis le supprime. De notre côté, nous ne conservons qu'un indicateur "vérifié oui/non" et un horodatage liés à votre commande — l'image elle-même ne transite jamais par nos serveurs.
Si la vérification échoue : le prestataire renvoie une raison précise (image floue, date illisible, pièce expirée, etc.). Téléversez une image plus nette ou utilisez une autre pièce valide. En cas d'échecs répétés, un examen manuel peut être déclenché — contactez service@puffjnrfrance.com avec une photo claire pour escalader le dossier.
Aucune expédition à une personne de moins de 18 ans, sans exception.
Nous n'expédions pas, et n'expédierons jamais, à une personne de moins de 18 ans. Aucune exception, aucun recours, aucune réactivation. Si nous découvrons qu'un compte appartient à un mineur (vérification frauduleuse, tentative de contournement, signaux de prise de contrôle de compte), la commande est annulée, intégralement remboursée, et le compte fermé définitivement. Il s'agit d'une obligation légale (Code de la santé publique L3511-2-1, loi belge du 24 janvier 1977), pas d'une politique commerciale. L'emballage discret du colis Colissimo / Chronopost ne mentionne ni nicotine ni puff sur la face extérieure, mais cela ne remplace pas la vérification d'âge — elle est obligatoire pour chaque commande.
Loi française. Deux points de contrôle. Aucune exception.
L'article L3511-2-1 du Code de la santé publique français (loi du 26 janvier 2016) interdit la vente de produits nicotinés aux personnes de moins de 18 ans. La loi belge du 24 janvier 1977 et le règlement européen TPD (2014/40/UE) appliquent les mêmes obligations. Puff JNR France applique les deux à chaque commande — vérification au paiement + revue à la préparation. Aucune exception pour anniversaire à venir, "ID oubliée", ni aucune raison.
18+ loi françaiseID au paiementTPD 20 mg/ml maxTolérance zéroservice@puffjnrfrance.com
FAQ
Common Questions
Pourquoi Puff JNR France exige-t-elle une vérification 18+ ?
Le Code de la santé publique français (art. L3511-2-1) interdit la vente de produits contenant de la nicotine aux personnes de moins de 18 ans. Cette obligation s'applique également en Belgique (Loi du 24 janvier 1977) et au niveau européen via le règlement TPD. Nous vérifions à deux points de contrôle : au paiement et à la préparation de commande.
Quelles pièces d'identité Puff JNR France accepte-t-elle ?
Toute pièce d'identité officielle française ou européenne avec photo et date de naissance lisible : carte nationale d'identité, passeport, permis de conduire européen, titre de séjour. Le prestataire de vérification effectue une lecture OCR plus recoupement avec les bases officielles — vous téléversez l'image, le service confirme ou refuse en quelques secondes.
Mon image d'identité est-elle stockée sur puffjnrfrance.com ?
Non. Le téléversement va directement au prestataire de vérification tiers conforme. Il conserve le résultat de vérification et une référence hachée jusqu'à 30 jours pour audit, puis supprime. De notre côté, nous ne conservons qu'un indicateur "vérifié oui/non" et un horodatage liés à votre commande — l'image elle-même ne transite jamais par nos serveurs.
Que se passe-t-il si ma vérification échoue ?
Les échecs sont généralement dus à une image floue, une date de naissance illisible, une pièce expirée, ou un écart entre l'adresse et la pièce. Téléversez une image plus nette ou utilisez une autre pièce valide. En cas d'échecs répétés, contactez service@puffjnrfrance.com avec une photo claire pour escalader le dossier.
Puff JNR France expédie-t-elle à des personnes de moins de 18 ans ?
Non, jamais. La loi française interdit la vente ; la politique de Puff JNR France est de tolérance zéro. Si nous découvrons qu'un compte appartient à un mineur (vérification frauduleuse, tentative de contournement), la commande est annulée, intégralement remboursée, et le compte fermé définitivement.
Comment Puff JNR France respecte-t-elle le règlement TPD européen ?
Le règlement TPD (Tobacco Products Directive 2014/40/UE) impose un seuil maximal de 20 mg/ml de nicotine et 10 mL par cartouche pour les puffs commercialisés en France et en Belgique. Toutes les références listées sur Puff JNR France sont conformes à ces seuils. Les e-liquides utilisés sont notifiés à l'ANSES (France) ou à l'AFMPS (Belgique) avant mise sur le marché.
